人財育成

部下を育成する意識が高くなり、研修で学んだことを、現場で実践し、部下が成長し成果を出すようになった。また、受講者（課長）と部下間でのコミュニケーションも活発になり、課の雰囲気も良くなり、パワハラまがいの言動も無くなった。１ヶ月に１回のフォローアップ研修で、課の目標やOJTの計画を振り返る機会をつくり、継続的に、部下を育成する意識を高めていった。また、課長同士の横のつながりも強くなった。

ソリューション型の営業スタイルを意識し、現場で実践し、お客様の課題や潜在ニーズをしっかりと理解することを心がけるようになった。お客様の課題を解決する提案ができるようになり、コンペで競合他社に負ける数も減った。１ヶ月に１回のフォローアップ研修で、営業部門の売上目標の達成状況や営業担当者個人個人の商談活動を振り返る機会をつくり、継続的に、営業成果を出すことができるようになった。

ハラスメントの基礎知識を習得することができ、また、社内全体にハラスメントをしてはいけない意識を高めることができた。危機感を醸成することができた。「セクハラを受けた」、「パワハラを受けた」、「マタハラを受けた」という通報も無くなり社内の雰囲気も以前より良くなった。

そもそもビジネスとは何か、自身が得ているお金や権利はどうやって生まれているのかをワークを通して体感。また、そのうえで自社のビジネスがどうなっているのか、改めて理解を深めていた。「自己成長」と「組織への貢献」のバランスを取り、自身の業務から学び続けることで充実感を持つ手法を理解し、現場で実践するようになった。

業務の中ではなんとなく行っている報連相も、いざ人に教えることを考えながら体系的な知識を学ぶと、自身の過不足にも気づくことができていた。また、多忙な中で報連相を行う体感ワークを通すことで、知識的に理解できても報連相を徹底することは、受ける側も、行う側も、難しいことがあることを理解し、どちらの立場であっても相手を気遣いながら報連相しようという意識を醸成することができた。一般論だけでなく、業界、自社、自チーム特有の状況も踏まえたうえでの報連相のコツを考えるワークでは、普段業務の中で後輩や上司とのコミュニケーションの悩みを受講者間で共有、アドバイスしあう時間も取れたので、同年代間の絆醸成の一助にもなった。